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微信线上销售经验之如何与客户建立信任

  • 作者:云和教育
  • 日期:2015-09-10
  • 浏览:959次
在淘宝上卖产品,是有信用体系和评价体系的,如果你的产品有问题,你的服务不好,买家可以向淘宝进行申诉,有一定的保障性。但是在微信上,这个方面还是很欠缺的。所以,微信线上销售中非常重要的一件事就是如何与客户建立信任,小编认为可以通过以下几种方式。
微信线上销售
展示真实的自己
发表的微信内容可以多一些关于你个人生活的点点滴滴,如你所在的城市、你的兴趣爱好、你所在公司的年会等,这些微信内容都会让客户对你产生信任,通过这些向你的客户传达一个信息:你是真实存在的,做微商只是你生活的一部分,你不是骗子。
与客户多沟通
闲暇之余,你可以经常看看朋友圈中客户的微信内容,对他们多加关注和了解,聊天的时候透露出的关怀都会让客户感动,建立一种亲切感,降低客户对你的防备之心。
在网上建立知名度
在网上建立你的知名度,如你在派代、创业邦等网站发表过文章,你的微博有实名认证。当你在网络上有了一定的知名度,客户会非常信任你,也很容易找到你,这个也是一种建立信任的方式。
申请微信公众号
申请一个微信公众号,公众号都必须要有身份证实名认证,对于企业客户还可以使用公司的认证,那样信任度就更高了。
建立自己的淘宝店
在淘宝上申请一个店铺,对于那些对你不信任的客户,可以建议他们在淘宝上下单和付款,这个方式是最简单的。
所谓的微商,微信只是一个载体,一个舞台,商人才是他的本质。一个优秀的商人,不会硬生生的向顾客推销自己的产品,他会在与顾客的聊天沟通中,与客户建立信任感,默默地把顾客的潜意识引导到促成交易的方向去,生意成了,顾客也很满意。
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